カーシェアのキャンセル料は無料って本当?利用開始時間後のキャンセルはどうなる?

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カーシェアは手軽に車を利用できる便利なサービスです。車の所有ともレンタカーとも違い、燃料代がかからなかったり予約してすぐに使えたり様々なメリットがあります。

しかし、予約しても急な予定変更でキャンセルしなければならない場合もあるでしょう。その際、キャンセル料が発生するのか気になりカーシェアになかなか手が出せない方もいるかと思います。

そこで本記事では、カーシェアのキャンセル料に関するルールについて詳しく解説します。特に、dカーシェア、楽天カーシェア、三井のカーシェアーズ(旧:カレコ)のキャンセルポリシーを中心にマナーを重視した利用方法についてご紹介します。

また、以下に最新の人気カーシェアランキングを紹介しています。キャンセル料の不安が解消したら、ぜひチェックしてみてください。
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目次

カーシェアのキャンセル料は無料って本当?


カーシェアのキャンセル料は無料ですが、条件があります。

利用開始時間前のキャンセルであれば無料

多くのカーシェアでは利用開始時間前のキャンセルは無料です。これは、車が他の利用者に利用される可能性が高いため、業者側にとっても大きな損失にはならないことが理由です。

ただし、キャンセル可能な時間にはサービスごとに違いがあるため、ご自身が利用するカーシェアサービスの規約を確認するようにしてください。

カーシェアサービスごとにキャンセル可能時間に違いはある

カーシェアサービスごとのキャンセル可能時間は以下のように異なります。例としてdカーシェア、楽天カーシェア、三井のカーシェアース(旧:カレコ)の場合を紹介します。

なお、dカーシェアと楽天カーシェアは他のカーシェアサービスを仲介するサービスで、いくつかのカーシェアサービスの中から空いている業者を選ぶ形式です。

dカーシェア
  • トヨタシェア:利用開始予定日時の1分前までなら無料
  • オリックスカーシェア:利用開始予定日時より前なら無料
  • カリテコ:利用開始予定日時より前なら無料
  • e-シェアモビ:利用開始予定日時の1分前までなら無料
  • 三井のカーシェアーズ:利用開始予定日時より前なら無料
楽天カーシェア
  • オリックスカーシェア:利用開始予定日時より前なら無料
  • カリテコ:利用開始予定日時より前なら無料

三井のカーシェアーズはdカーシェアでも紹介したように、利用開始予定日時より前なら無料です。

カーシェアのキャンセルが利用開始時間後の場合はどうなる?


カーシェアのキャンセルは利用開始時間前が基本です。開始予定時間より後にキャンセルした場合はキャンセル料が発生します。

dカーシェアの場合

dカーシェア
  • トヨタシェア:返却予定日時より前にキャンセルした場合:利用開始時間からキャンセル時刻までの時間料金
  • オリックスカーシェア:利用予定期間の時間料金の50%(75分で自動キャンセルされる)
  • カリテコ:利用予定期間の時間料金の100%
  • e-シェアモビ:利用予定期間の時間料金の100%
  • 三井のカーシェアーズ:予約時間が6時間以内の場合は、利用開始予定日時から予約キャンセルした日時までの時間料金。予約時間が6時間を超える場合は利用予定期間の時間料金の100%

楽天カーシェアの場合

楽天カーシェア
  • オリックスカーシェア:利用予定期間の時間料金の50%(75分で自動キャンセルされる)
  • カリテコ:利用予定期間の時間料金の100%

三井のカーシェアーズ(旧:カレコ)の場合

dカーシェアで紹介した通り、予約時間が6時間以内の場合は、利用開始予定日時から予約キャンセルした日時までの時間料金です。予約時間が6時間を超える場合は利用予定期間の時間料金の100%となります。

カーシェアをうまく使いこなす方法


カーシェアをうまく使いこなす方法を予約やキャンセルの面から解説します。

キャンセル料が無料なので早めの予約がおすすめ

キャンセル料が無料なので、車を使う可能性が出たらすぐに予約することをおすすめします。不要になったら予約キャンセルすれば問題ありません。

参考に、dカーシェア、楽天カーシェア、三井のカーシェアーズ(旧:カレコ)の予約可能期間を紹介します。

dカーシェア
  • トヨタシェア:利用開始予定日時の14日前または1ヵ月前の開始予定時刻と同時刻から(車によりどちらか異なる)
  • オリックスカーシェア:利用開始予定日時の14日前から
  • カリテコ:利用開始予定日時の14日前から
  • e-シェアモビ:利用開始予定日時の14日前から
  • 三井のカーシェアーズ:利用開始予定日時の14日前から
楽天カーシェア
  • オリックスカーシェア:利用開始予定日時の14日前から
  • 三井のカーシェアーズ:利用開始予定日時の14日前から

dカーシェアで紹介した通り、三井のカーシェアーズ(旧:カレコ)は利用開始予定日時の14日前から予約可能です。

車を使用する予定がなくなったら直ぐにキャンセルする

急な予定変更で車の利用が不要になった場合は速やかにキャンセルしましょう。

確かに利用開始予定の時間まで、もしくは1分前までならキャンセル料がかかりません。しかし、カーシェアの車は他の利用者も利用します。利用者を増やしてカーシェアサービスを存続させるためにも、常識の範囲内での予約とキャンセルを心掛けることが大切です。

まとめ


カーシェアのキャンセル料と上手に使うポイントを紹介しました。

今回紹介したdカーシェア、楽天カーシェア、三井のカーシェアーズ(旧:カレコ)は利用開始予定の時間より前、もしくは1分前までならキャンセル料が無料です。しかし、利用開始予定時間の後のキャンセルだとキャンセル料の支払いが必要なことに注意したください。また、キャンセル料がかからないとはいえギリギリまで確保すると他の利用者に迷惑がかかるので、車が不要になった場合は早めにキャンセルすることをおすすめします。

それでは、各サービスのキャンセルポリシーを理解し賢く利用することで、より快適なカーシェアライフを楽しみましょう。

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