カーシェアの鍵の開け方・閉め方をご紹介！基本的な使い方も解説

カーシェアは便利で経済的な移動手段として注目を集めています。しかし、初めての方にとって、利用方法について不安が多いのも事実です。特に多い疑問は「鍵の開け方や閉め方はどうしたらいいのか」です。車の鍵が手元にない状態で、どのように車を使い始めたらいいのでしょうか。

本記事では、代表的なカーシェアサービスであるdカーシェア、楽天カーシェア、三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）を取り上げ、鍵の操作方法について利用開始から終了まで解説します。また、カーシェアの基本的な利用の流れや鍵にまつわるトラブルへの対処法についても取り上げますので、ぜひ参考にしてください。

カーシェアの鍵の開け方・閉め方

dカーシェア、楽天カーシェア、三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）の鍵の開け方、閉め方を解説します。

なお、dカーシェアはオリックスカーシェア、三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）、カリテコ、トヨタシェア、NISSAN e-シェアモビの5つのカーシェアが利用できます。
楽天カーシェアはオリックスカーシェアーズとカリテコが利用可能です。

dカーシェアの鍵の開け方・閉め方

オリックスカーシェアとカリテコの場合、初回の利用前にAndroid端末かiOS端末、交通系ICカード等で電子鍵の登録が必要です。Android端末ではおサイフケイタイの利用許可設定後、予約時またはdカーシェアアプリのマイページから登録できます。iOS端末であれば、Walletアプリに交通系ICカードまたはクレジットカード等をあらかじめ設定しておき、お近くのステーションに立ち寄ったうえ、dカーシェアサポートセンター「03-3514-8583」に電話してオペレータの指示に従って登録を進めてください。交通系ICカード等の場合はiOS端末と同じです。ステーションでdカーシェアサポートセンター「03-3514-8583」に電話してオペレータの指示に従って登録が可能です。
オリックスカーシェアでは、予約した車に付属しているカードリーダーで緑色のランプが点灯しているので、電子鍵を2回タッチすると解錠できます。カリテコでは、車のカードリーダーに電子錠を1回タッチで解錠が可能です。

三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）、トヨタシェアの場合、dカーシェアアプリの「利用開始（解錠）」を押して解錠してください。

NISSAN e-シェアモビは運転免許証をカードリーダーにかざすことで解錠できます。

オリックスカーシェアとカリテコの場合、電子錠をカードリーダーにかざして施錠と利用終了です。三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）とトヨタシェアはdカーシェアアプリの「利用終了」ボタンを押して、NISSAN e-シェアモビは運転免許証をカードリーダーにかざして施錠と利用終了をします。

dカーシェア公式HP

楽天カーシェアの鍵の開け方・閉め方

楽天カーシェアはオリックスカーシェアとカリテコが利用でき、解錠方法はdカーシェアの場合と同じです。電子鍵の偽善登録が必要なので、dカーシェアで紹介したようにAndroid端末はdカーシェアアプリから、iOS端末と交通系ICカード等の場合はdカーシェアサポートセンター「03-3514-8583」に電話して登録をしてください。

その後、予約した車のカードリーダーに電子錠をタッチすると解錠できます。

dカーシェアの場合と同じく、オリックスカーシェアとカリテコ両方で、電子錠をカードリーダーにかざして施錠と利用終了です。

楽天カーシェア公式HP

三井のカーシェアーズの鍵の開け方・閉め方

dカーシェアや楽天カーシェアを通さず三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）で直接予約した場合も同じです。会員ページか三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）アプリでの「利用開始」ボタンを押して解錠できます。

Android端末や交通系ICカード等FeliCaが使える媒体で乗車カードも作成できますが、iPhone7以降のiPhoneシリーズなどは動作保証対象外なのでご注意ください。乗車カードは、会員ページの予約詳細画面の「ICカード」をクリックし、車のカードリーダが緑と赤に点滅したらICカードを数秒かざせば登録できます。

マイページで利用終了ボタンをクリックするか、乗車カードをカードリーダーにかざすだけで施錠と利用終了ができます。

三井のカーシェアーズ
公式HP

カーシェアの基本的な使い方

カーシェアの基本的な使い方を紹介します。

カーシェアを利用する前にするべきこと

カーシェア利用前にどのカーシェア会社を利用するか検討する必要があります。カーシェア会社にはそれぞれ特色があり、例えばdカーシェアは5つのカーシェア会社から選べる、楽天カーシェアは楽天ポイントが貯まる、NISSAN e-シェアモビは日産の電気自動車が借りられるなどです。

最新のカーシェアおすすめランキングを参考にして、自分にあったカーシェア会社を探してみてください。

カーシェアの予約から返却までの流れ

カーシェアの予約から返却までの以下の流れは、どのカーシェア会社でも大きくは変わりません。

カーシェアの鍵に関するよくある質問

カーシェアの鍵に関するよくある質問を紹介します。

カーシェアの鍵はどこにある？

カーシェアの鍵は多くはグローブボックスの中にあります。利用中の鍵の開け閉めはこの鍵を使います。トヨタシェアの場合は物理鍵がなく、アプリで解錠施錠がすべて完結することに注意してください。

カーシェアの鍵を無くしたらどうする？

以下の問い合わせセンターに連絡し、指示に従うようにしてください。

カーシェアを解錠・施錠できない場合はどうする？

利用開始時であれば念のために、解錠しようとしている車が予約したものか、何回か電子錠のタッチや「利用開始」を押しても開かないかを試してください。
施錠できないときは、半ドアではないか、返却時ならキーボックスのキーが返却に回っているかを確かめてください。

それでもダメなときは、以下の問い合わせ窓口に連絡をして指示を仰ぐようにしてください。

まとめ

カーシェアの鍵の解錠・施錠とよくある質問を紹介しました。

カーシェアの鍵の操作方法はサービスによって若干異なりますが、基本的にはアプリやICカードで簡単におこなえます。本記事で紹介した手順やトラブル対処法を参考に、スムーズにカーシェアを活用してください。

関連記事

・【最新】カーシェア比較ランキング！おすすめ5社の料金を専門家が徹底調査！

・カーシェアはカードなしでも利用可能？各社の利用方法を徹底解説

・【初心者必見】カーシェアの仕組みとは？使い方と料金ルールを徹底解説！