カーシェアはあらかじめ利用時間を申請してその時間内で車の受け取りから返却を済ます必要があります。ここで気になることは「早く返したら料金はどうなるのか?」や「少しでも遅れた場合のペナルティは?」という点でしょう。実は、カーシェア会社によって、予約時間より早く返却した場合や、逆に延長した場合のペナルティは異なります。
本記事では、主要なカーシェアサービス(dカーシェア、楽天カーシェア、三井のカーシェアーズ(旧:カレコ))において、早めに返却したら料金がどうなるのか、また返却が1分でも遅れたらどのようなペナルティがあるのかを解説します。
安心してカーシェアを利用できるよう返却が遅れそうなときの対処法も紹介するので、ぜひカーシェア利用時に役立ててください。
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カーシェアを早く返すと料金は安くなる?
カーシェアを早く返すと料金は安くなるのかを解説します。
カーシェア会社によって異なる
カーシェアを早く返したときに料金が安くなるかはカーシェア会社によって異なります。早めに返却すると利用時間に応じた料金で精算される場合があり、どれだけ割引になるかも会社によります。早めに返しても料金は変わらないケースもあります。
予約方法が時間料金かパック料金かでも異なる
カーシェアの予約は時間料金またはパック料金の二種類があります。
時間料金は実際に利用した時間に応じて課金です。早く返すとその分料金が安くなることがあります。一方、パック料金は、一定時間内の利用に対して固定料金が設定されているため、早く返却しても料金に影響はありません。
以上より、予約時にどちらの料金体系を選んでいるかによって早めの返却のメリットは変わってきます。
カーシェアを早く返した際の各社の対応
カーシェアを早く返した際の各社の対応を、代表としてdカーシェア、楽天カーシェア、三井のカーシェアーズ(旧:カレコ)の場合を紹介します。
なお、すべてパック料金の場合は早期返却での料金割引はありません。割引があるのは時間料金でカーシェアを利用した場合のみです。
dカーシェアの場合
dカーシェアはオリックスカーシェア、三井のカーシェアーズ(旧:カレコ)、カリテコ、トヨタシェア、NISSAN e-シェアモビとユーザを仲介するサービスです。それぞれについて早期返却時の料金を解説します。
- オリックスカーシェア:料金は変わらない
- 三井のカーシェアーズ(利用予定が6時間以内):実際の利用終了日時までの料金になる
- 三井のカーシェアーズ(利用予定が6時間を超える):料金は変わらない
- カリテコ:利用終了日時から利用終了予定日時の50%が割り引かれる
- トヨタシェア:実際の利用終了日時までの料金になる
- NISSAN e-シェアモビ:料金は変わらない
楽天カーシェアの場合
dカーシェアはオリックスカーシェア、カリテコとユーザを仲介するサービスです。それぞれについて早期返却時の料金を解説します。
- オリックスカーシェア:料金は変わらない
- カリテコ:利用終了日時から利用終了予定日時の50%が割り引かれる
三井のカーシェアーズ(旧:カレコ)の場合
三井のカーシェアーズ(旧:カレコ)の場合は、dカーシェアの項目でも紹介したように、利用予定期間が6時間を超えるかどうかで早期返却割引の有無が変わります。
- 利用予定が6時間以内:実際の利用終了日時までの料金になる
- 利用予定が6時間を超える:料金は変わらない
カーシェアを返すのが1分でも遅れたらどうなる?
続いて、カーシェアの返却が遅れたときどうなるかを解説します。
1分でも超過料金が発生する
予約時間を過ぎた時点で超過料金が発生します。たとえわずか1分の遅れであっても、次の予約が入っていた場合その利用者は予約したはずの時間に車を使えません。そのため、返却遅れに対してカーシェア各社で厳しい対応が取られます。
超過料金は通常料金の2倍になるので注意が必要
超過料金は通常の時間料金の2倍が発生します。また、利用終了予定日時を過ぎると予約延長ができなくなるため、返却するまでずっと通常の2倍の時間料金がかかることになります。
超過料金を発生させないための対処法
返却時間に遅れると超過料金がかかるので避けるべきとはいえ、やむをえず返却時間を過ぎるときもあるでしょう。超過料金を発生させない、つまり返却時間に送れないようにするために以下の対象方法が有効です。
- 余裕を持った返却時間を設定する
- 予約時間を延長する
もっとも有効な方法は予約時点で余裕を持った返却時間を設定することです。思わぬ渋滞などが起こってもある程度は問題ない返却時間としてください。
どうしても間に合わない場合は予約時間の延長も可能です。カーシェアのアプリから延長手続きができ、オリックスカーシェアやカリテコの場合はカーナビからも手続きできます。ただし、後に予約が入っている場合は延長できません。以下の問い合わせ先に連絡をして予約延長ができない旨を伝えて指示を仰いでください。
- dカーシェア:03-3514-8584
- 楽天カーシェア(オリックスカーシェア):03-5958-3012
- 楽天カーシェア(カリテコ):0120-489-553
- 三井のカーシェアーズ(旧:カレコ):0120-292-105
まとめ
カーシェアで返却が早くなったとき、遅くなったときの料金がどうなるかを解説しました。
カーシェアの早期返却と遅延の対応は会社やプランによって異なるため、事前に確認しておくことが重要です。時間料金であれば早期返却で料金が安くなる場合もありますが、変わらないケースも少なくありません。反対に、返却が遅れると今回紹介した3社では通常の2倍の超過料金が発生します。
カーシェアを利用するときは、適切な時間管理をして余裕を持った計画を立てるよう心がけましょう。
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