カーシェアは予約の何分前から利用可能？利用開始時間前にするべきこととは？

カーシェアを利用する際は予約時間の何分前から車両にアクセスできるのか、利用前になにを準備すべきかは、初めて利用する方にとっては気になることでしょう。事前の準備が不十分だと、予約をしたのに思った時間に使えなかったりトラブルの原因になる可能性があります。

そこで本記事では、主要なカーシェアサービスの利用可能時間を比較し、利用開始前にしておきたい重要な5つのポイントを解説します。さらに、利用開始時間に関するよくある質問にもお答えするので、これからカーシェアを利用する方はぜひ参考にしてください。

カーシェアは予約の何分前から利用可能？

カーシェアは、車の異常の有無や安全点検のために予約の少し前から利用可能です。何分前から利用できるか、主要カーシェアサービスのdカーシェア、楽天カーシェア、三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）の場合を紹介します。

dカーシェアの場合

dカーシェアはオリックスカーシェア、三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）、カリテコ、トヨタシェア、NISSAN e-シェアモビの5つが月額無料で利用できる便利なサービスです。

三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）は10分、それ以外は15分前から利用可能と覚えておきましょう。

dカーシェア公式HP

楽天カーシェアの場合

楽天カーシェアではオリックスカーシェア、カリテコの2つが月額無料で利用できます。

楽天カーシェアは予約時間の15分前から利用可能です。

楽天カーシェア公式HP

三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）の場合

三井のカーシェアーズ（旧：カレコ）は予約時間の10分前から利用できます。10分以上前に予約した車に到着した場合、会員ページまたはアプリで、予約開始時間の10分前倒しも可能です。前倒しした場合は予約終了時間も10分前倒しになるためご注意ください。

三井のカーシェアーズ
公式HP

カーシェアの利用開始時にするべき5つのこと

カーシェアを初めて利用する方に向けて、利用開始の前にすべき5つのことを紹介します。

1.全体的に点検をしておく

車両やタイヤ、電装機器の状態など全体的な確認しましょう。確認するポイントは、キズやへこみなど外装の異常がないか、ライトやウィンカーなどが問題なく動作するかです。なにか異常があった場合はカーシェア会社に電話やアプリなどから必ず報告してください。報告がなければ車に損害を与えたユーザをサービス側が特定するのが難しく、自分の責任にされるなど余計なトラブルに巻き込まれる恐れがあります。

2.自分に合った位置に座席やミラーを調整しておく

カーシェアはさまざまな人が利用するため、乗り込んだときに座席やミラーの位置が自分に合っていないことが大半です。安全な運転をするために車に乗り込んだら出発する前に座席やミラーの調整してください。

座席はアクセルとブレーキを無理なく操作できる位置に設定し、背もたれの角度も前が見やすいように適切に調整しましょう。バックミラーとサイドミラーは自分の視界に合わせて死角を最小限にすることがポイントです。特に慣れない車種でこれを怠ると、出発してから運転しにくさや死角に気が付き運転中に調整が必要になります。

3.車の操作方法を確認しておく

普段乗り慣れている車とは操作方法が異なる場合があります。特にエアコンをはじめとするインパネのスイッチ、カーナビの操作法、ETC車載器の場所などは車種によって異なる場合が多いので事前に確認しましょう。初めて利用する車両では、車内の取扱説明書を確認するのも有効です。

4.ガソリンがない場合は給油しておく

カーシェア車両の燃料は利用者が管理します。ガソリン残量が少ない場合はまず給油を済ませましょう。今回紹介した3つのカーシェアサービスでは、車内に用意されている給油専用カードを使い指定のガソリンスタンドで無料で給油できます。ただし、地域によっては給油カードが利用できない可能性があるため、念のためにガソリンスタンドスタッフにカードが使えることを確認すると無難でしょう。

5.なにかあった場合の連絡先を把握しておく

万が一事故やトラブルが発生した場合に備えて、緊急連絡先を確認しておきましょう。ほとんどのカーシェアサービスでは、会員カードや車内のマニュアル、アプリ、会員ページにサポートセンターの連絡先が記載されています。利用前にこれを確認しておくことで、万が一の際にも冷静に対処できます。

カーシェアの利用開始時間に関するよくある質問

カーシェアの利用開始時間に関するよくある質問を紹介します。

利用開始時間より先に利用したらその分課金される？

利用開始時間より先に利用しても課金されません。利用開始時間10~15分前の解錠後、異常チェックとミラーや座席の調整などを素早く済ませれば、数分ですが無料で利用できる時間が増えるということです。

利用開始時間に間に合わない場合はどうなる？

利用開始時間に間に合わない場合、開始予定時間までに予約時間の変更が必要です。変更可能時間は以下のようにカーシェアサービスによって異なります。

これを過ぎるとキャンセル料が発生したり、余計な出費をすることとなってしまいます。

利用したい時間の何分前まで予約できる？

ほとんどのカーシェアサービスで1分前まで予約できます。急な出張や送り迎えなどで車が必要になったときも、素早く足を確保できます。

まとめ

カーシェアは予約の何分前から利用可能か、利用開始時間前にするべきことを紹介しました。

カーシェアは異常チェックなどの事前準備のために予約時間の10～15分前から利用できます。利用前には車両点検や座席調整、操作確認などを実施してトラブルを防ぎましょう。カーシェアサービスについてまだ疑問がある方は最新のカーシェアおすすめランキングも参考にしてみてください。

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