ネクステージの評判は悪い？口コミから徹底解説【中古車買取・査定】

2021年12月13日 2021年12月13日

ネクステージは2021円4月時点で、全国に150店舗以上※1を展開している車買取業者です。ネクステージは北海道から沖縄まで店舗を展開しているため、知っている人も多いのではないでしょうか。

ネクステージは買取業者として有名ですが、中古車以外に新車販売も行っています。そのほか車検の見積もり依頼など、車関連で幅広く事業展開してい業者です。

ネクステージの評判や評価について気になっている人も多いでしょう。こちらでは、ネクステージの評判や評価のほかに、会社の特徴や利用するメリット&デメリットをご紹介します。

特徴やメリット・デメリット、買取査定など4項目でみた評判など幅広く解説しています。ぜひ参考にしてください。

※1：https://www.nextage.jp/

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1 株式会社ネクステージの基本情報（5つの特徴）
2 ネクステージ「買取査定」の良い評判・口コミ
3 ネクステージ「買取査定」の悪い評判・口コミ
4 ネクステージ利用するメリット5つ
5 ネクステージを利用するデメリット2つ
6 おすすめな車買取査定サイト６選を紹介
7 まとめ
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株式会社ネクステージの基本情報（5つの特徴）

株式会社ネクステージは、1998年に名古屋で創業して以来20年で東海地方を中心に規模を拡大し、2014年東証一部上場を果たしています。

複数メーカーの中古車・新車を扱い、さまざまなニーズに対応する大手自動車販売会社です。以下、5つの特徴を詳しく解説します。

※参照：https://www.nextage.jp/shop/

ネクステージの特徴

年間販売台数７万台以上
お客様ファースト宣言
全国から最寄り店舗に在庫取り寄せができる！
大型総合店舗&カテゴリー専門店舗あり
安心保証サービスの充実

１年間販売台数７万台以上

ネクステージは年間販売台数7万台以上※1と、多くの販売実績のある会社です。ネクステージは新車と中古車の両方を販売しています。

　中古車の掲載台数は2021年4月時点で16,444台※2です。

それだけ多くの中古車買い取りを行っているということになります。

店舗が全国にあるため、サイトに掲載されている中古車の取り寄せなども可能です。

※1※2：https://www.nextage.jp/

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２お客様ファースト宣言

ネクステージは「お客様ファースト宣言」をかかげています。以下の３つが、ネクステージのかかげる「お客様ファースト宣言」です。

ネクステージのお客様ファースト宣言

粗悪な車両は一切販売いたしません。
安心・安全のための「法定点検整備」実施を推奨します。
ご契約者様全員に、店舗管理者がご挨拶します。

これはネクステージグループの販売ポリシーでもあります。「すべてのお客様に満足していただきたい」という原点がもとになっているようです。

３全国から最寄り店舗に在庫取り寄せができる！

ネクステージでは公式ページから、車の検索ができます。車種はもちろん、カラーなども検索が可能です。さらに、気に入った車が見つかれば最寄り店舗に取り寄せることもできます。

さまざまな選択肢から車を選びたい人にとってはうれしいサービスといえるでしょう。

４大型総合店舗&カテゴリー専門店舗あり

ネクステージはネットだけではなく、実店舗も充実しています。トータルサポートを担う大型総合店舗のほかに、カテゴリー別専門店があるのが特徴です。

特徴①：トータルサポートの大型総合店舗あり

カーライフにおいて必要な日々のメンテナンスや車検・修理・買取・販売・保険相談まで全てトータルサポートしてくれます。安心して中古車を購入できまるでしょう。

店舗敷地内には、幅広い種類の展示車両を取り揃える地域密着型の中古車大型総合店が複数あります。

特徴②：カテゴリー別専門店あり

ネクステージはSUV車・軽自動車・セダン・スポーツカー・レクサスに特化した専門店※1を持ち、カテゴリー別にグレード・バリエーションを豊富に取り揃えています。

探しやすい・選びやすい店舗展開はネクステージの特徴と言えるでしょう。

※1：https://www.nextage.jp/special_deals/20170311184741/

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５安心保証サービスの充実

ネクステージには、有料から無料まで6つの安心保証サービスがあります。

ネクステージの安心保証サービス

無料保証
あんしん最強保証　サービスサポート(有料)
10年保証(有料)
低年式車の保証　Nextageサポート(有料)
遠方のお客様への保証対応
正規ディーラーの保証

無料で保証してくれるものもありますが、より手厚いサービスを受けたい人は有料で追加することができます。

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ネクステージ「買取査定」の良い評判・口コミ

実際にネクステージを利用して大切な愛車を売却するとなると、やはり口コミ評判がどうなのか気になるところです。ネットの情報はどこまで信用していいのか分からず、本当の評価を知りたい方も多いでしょう。

ひとつの口コミサイトの情報では偏ってしまうこともあるので、今回は複数サイトを調査し口コミを紹介しています。ネクステージの評判を良いものから悪いものまで掲載しています。

リアルな評価を４つの口コミ評判からチェック

担当者が丁寧かつ親身な対応をしてくれるか
スムーズな手続きができるか
買取り査定金額は満足のいくものであるか
売却が決まった後もアフターサービスがあるか

ネクステージに対する良い評判を、さまざまな側面からご紹介します。

担当者対応の評価

担当者の評判として好意的な口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。

ネクステージの良い評判（担当者対応）

担当者が親身になってくれてすごく相談に乗ってくれとても良かったです。
ほかのところにも見積もりを出したのですが、その中で一番価格が高かったのがネクステージでした。
ネクステージはお店の雰囲気も清潔感があって、長い時間相談させていただいたのですが居心地が良かったです。
こちらの要望などもしっかりと汲み取っていただくことができました。
車を買い換える時は、また同じ店舗を利用したいと考えております。

担当者の対応に関しては、親切だったという声が多いです。

手続きの評価

手続きの評判として好意的な口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。

ネクステージの良い評判（手続き対応）

査定をお願いしてから思ったよりもはやく連絡がきました。
提示された金額は満足のいくものでした。利用してよかったです。
あまり交渉をすることもなく、最初から高額な見積もりを回答してくださったので無駄な労力を使わずに済みました。
なぜこの金額になったのかということをきちんと説明してくださったので、理解することができました。

手続きに関してもスピード感があるといい評価です。手続き自体がシンプルなのもポイントでしょう。

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買取査定の評価

買取査定の評判として好意的な口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。

ネクステージの良い評判（買取査定対応）

ネクステージは私が希望する価格での買取を了承してくれたため、選ばせていただきました。ちょっとあきらめかけていたので、助かりました。
引き取り額を一番高く設定してくださいました。軽い擦り傷や室内の汚れもあったので、思ったよりも高く買い取っていただき満足です。
最後に回ったネクステージが一番高い査定を出してくれました。大事な愛車を手放すのだから、最後まで手を抜かず頑張ってよかったと思います。

買取査定に対しても満足との声がありますが、査定額は個人差がありますので注意してください。

売却後アフターサービスの評価

売却後のアフターサービスの評判として好意的な口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。

ネクステージの良い評判（アフターサービス対応）

対応や説明・売却後の車の取り扱いに関しても説明があってよかったです。
新しい車の購入と同時進行で契約を進めていただいたので、面倒な手続きや引き継ぎなど、全てお任せできて助かりました。
明るく元気な担当者の方で、最後まで気持ちよく取引ができました。

アフターサービスは大切です。とくに、中古車売却に慣れていない人はアフターサビスがしっかりしている業者を選びましょう。

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ネクステージ「買取査定」の悪い評判・口コミ

こちらではネクステージの悪い口コミについて、さまざまな側面からご紹介します。