
ネクステージは2022年6月時点で、全国に207店舗※1を展開している車買取業者です。ネクステージは北海道から沖縄まで店舗を展開しているため、知っている人も多いのではないでしょうか。
ネクステージは買取業者として有名ですが、中古車以外に新車販売も行っています。そのほか車検の見積もり依頼など、車関連で幅広く事業展開してい業者です。
ネクステージの評判や評価について気になっている人も多いでしょう。こちらでは、ネクステージの評判や評価のほかに、会社の特徴や利用するメリット&デメリットをご紹介します。
※1:公式サイト
目次
株式会社ネクステージの基本情報と5つの特徴
株式会社ネクステージは、1998年に名古屋で創業して以来20年で東海地方を中心に規模を拡大し、2014年東証一部上場を果たしています。
複数メーカーの中古車・新車を扱い、さまざまなニーズに対応する大手自動車販売会社です。以下、5つの特徴を詳しく解説します。
※参照:公式サイト
- 年間販売台数7万台以上
- お客様ファースト宣言
- 全国から最寄り店舗に在庫取り寄せができる!
- 大型総合店舗&カテゴリー専門店舗あり
- 安心保証サービスの充実
1年間販売台数7万台以上
ネクステージは年間販売台数7万台以上※1と、多くの販売実績のある会社です。ネクステージは新車と中古車の両方を販売しています。
それだけ多くの中古車買い取りを行っているということになります。
※1※2:公式サイト
2お客様ファースト宣言
ネクステージは「お客様ファースト宣言」をかかげています。以下の3つが、ネクステージのかかげる「お客様ファースト宣言」です。
- 粗悪な車両は一切販売いたしません。
- 安心・安全のための「法定点検整備」実施を推奨します。
- ご契約者様全員に、店舗管理者がご挨拶します。
これはネクステージグループの販売ポリシーでもあります。「すべてのお客様に満足していただきたい」という原点がもとになっているようです。
3全国から最寄り店舗に在庫取り寄せができる!
ネクステージでは公式ページから、車の検索ができます。車種はもちろん、カラーなども検索が可能です。さらに、気に入った車が見つかれば最寄り店舗に取り寄せることもできます。
4大型総合店舗&カテゴリー専門店舗あり
ネクステージはネットだけではなく、実店舗も充実しています。トータルサポートを担う大型総合店舗のほかに、カテゴリー別専門店があるのが特徴です。
特徴①:トータルサポートの大型総合店舗あり
カーライフにおいて必要な日々のメンテナンスや車検・修理・買取・販売・保険相談まで全てトータルサポートしてくれます。安心して中古車を購入できまるでしょう。
特徴②:カテゴリー別専門店あり
ネクステージ はSUV車・軽自動車・セダン・スポーツカー・レクサスに特化した専門店※1を持ち、カテゴリー別にグレード・バリエーションを豊富に取り揃えています。
※1:公式サイト
5安心保証サービスの充実
ネクステージには、有料から無料まで6つの安心保証サービスがあります。
- 無料保証
- あんしん最強保証 サービスサポート(有料)
- 10年保証(有料)
- 低年式車の保証 Nextageサポート(有料)
- 遠方のお客様への保証対応
- 正規ディーラーの保証
ネクステージ「買取査定」の良い評判・口コミ
実際にネクステージを利用して大切な愛車を売却するとなると、やはり口コミ評判がどうなのか気になるところです。ネットの情報はどこまで信用していいのか分からず、本当の評価を知りたい方も多いでしょう。
ひとつの口コミサイトの情報では偏ってしまうこともあるので、今回は複数サイトを調査し口コミを紹介しています。ネクステージの評判を良いものから悪いものまで掲載しています。
- 担当者が丁寧かつ親身な対応をしてくれるか
- スムーズな手続きができるか
- 買取り査定金額は満足のいくものであるか
- 売却が決まった後もアフターサービスがあるか
ネクステージに対する良い評判を、さまざまな側面からご紹介します。
担当者対応の評価
担当者の評判として好意的な口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。
- 担当者が親身になってくれてすごく相談に乗ってくれとても良かったです。
- ほかのところにも見積もりを出したのですが、その中で一番価格が高かったのがネクステージでした。
- ネクステージはお店の雰囲気も清潔感があって、長い時間相談させていただいたのですが居心地が良かったです。
- こちらの要望などもしっかりと汲み取っていただくことができました。
- 車を買い換える時は、また同じ店舗を利用したいと考えております。
手続きの評価
手続きの評判として好意的な口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。
- 査定をお願いしてから思ったよりもはやく連絡がきました。
- 提示された金額は満足のいくものでした。利用してよかったです。
- あまり交渉をすることもなく、最初から高額な見積もりを回答してくださったので無駄な労力を使わずに済みました。
- なぜこの金額になったのかということをきちんと説明してくださったので、理解することができました。
買取査定の評価
買取査定の評判として好意的な口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。
- ネクステージは私が希望する価格での買取を了承してくれたため、選ばせていただきました。ちょっとあきらめかけていたので、助かりました。
- 引き取り額を一番高く設定してくださいました。 軽い擦り傷や室内の汚れもあったので、思ったよりも高く買い取っていただき満足です。
- 最後に回ったネクステージが一番高い査定を出してくれました。大事な愛車を手放すのだから、最後まで手を抜かず頑張ってよかったと思います。
売却後アフターサービスの評価
売却後のアフターサービスの評判として好意的な口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。
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対応や説明・売却後の車の取り扱いに関しても説明があってよかったです。
- 新しい車の購入と同時進行で契約を進めていただいたので、面倒な手続きや引き継ぎなど、全てお任せできて助かりました。
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明るく元気な担当者の方で、最後まで気持ちよく取引ができました。
ネクステージ「買取査定」の悪い評判・口コミ
こちらではネクステージの悪い口コミについて、さまざまな側面からご紹介します。
担当者の評価
担当者の評判としてネガティブな口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。
- お店にいた女性が慣れていないのか、笑顔がみられなかった事が残念でした。
- 接客は比較的待ち時間が長ったと思います。スタッフの対応ももう少し丁寧だと良かったです。
手続きの評価
手続きの評判としてネガティブな口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。
- 車を持込み査定すると伝えたはずなんですが、いまいち伝わっていなかったようで当日店員さんがあたふたしていたのが気になりました。
- 迅速な対応はありがたかったのですが・・・車種を間違えていたことが気になりました。
- 検討しますとお伝えした後の営業電話も個人的に多い印象です。お仕事が丁寧だっただけに、ちょっと残念だなと思ってしまいました。
買取査定の評価
買取査定の評判としてネガティブな口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。
- 価格交渉の際にリサイクル料の説明がはっきりわかりませんでした。
- 査定担当者から日程の連絡をさせて欲しいとのことで待っていると、ネクステージから電話があって、年式が古いので買取を断らせて欲しいと言われました。
売却後アフターサービスの評価
アフターサービスの評判としてネガティブな口コミは、インターネット上に以下のようなものがありました。
- 売却したあとの態度が急に冷たくなったのが残念です。
- 金額が決まったあと、いつお金が振り込まれるのかなどそのあたりからは、なんだか扱いが雑になったような気がする。
車を1円でも高く売る前に必ずすべきたった1つのこと
今まで大切に使ってきた愛車を売ることに決めたら、少しでも高い値段で買取をしてもらえたら嬉しいですよね。しかし、1社1社に見積もりを出して車を見てもらうことは時間も労力もかかりすぎてしまいます。 そんな時におすすめなのが、車買取一括査定サイトです。一括査定サイトによっては、最大で30社もの業者に一括で査定の依頼をしてくれ、しかも利用料は無料!
カーセンサー

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一括査定で最大30社へ査定依頼!
- オークションなら最大5000社が入札
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アプリならスマホでいつでも簡単
- 優良な提携業者のみなので安心
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提携買取業者数 |
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利用料(税込) | 無料 |
対応地域 | 全国 |
ナビクル車査定

- 最大10社まで一括査定の申し込みができる
- 最短47秒で査定申込手続きが完了する
- 査定費用は無料
- 73%の人が高く売れたと実感
- 97.7%の人が査定申込後から1ヶ月以内で売却を成功させている ※公式ページ参照



提携買取業者数 |
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利用料(税込) | 無料 |
対応地域 | 全国 |
ズバット車買取

- 累計利用者200万人突破
- 下取りより平均16万円アップ
- 全国の買取データを元に現在&半年後の相場がわかる


提携買取業者数 |
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利用料 | 無料 |
対応地域 | 全国 |
カービュー

- 利用実績450万人突破
- 完全無料!有名買取店・専門店のプロが査定
- 平均16万円もアップしている
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提携買取業者数 |
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利用料(税込) | 無料 |
対応地域 | 全国 |
ユーカーパック

- やりとりはユーカーパック1社のみ
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- 直接取引なので中間コストがかからない
- 車買取の相場表・価格の実績データがわかる

提携買取業者数 | 最大5,000社 |
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利用料(税込) | 無料 |
対応地域 | 全国 |
MOTA車買取

- 顧客満足度調査で3つのNO.1を受賞
- 査定はネットで完結
- 申し込みの翌日に概算の査定が完了
- 電話連絡は高額査定の3社のみ
- 最大20社以上での同時査定が可能
- 取引手数料0円


提携買取業者数 |
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利用料(税込) | 無料 |
対応地域 | 全国 |
ネクステージを利用するメリット5つ
ネクステージで中古車買取・購入をするメリットをご紹介します。
- ダイレクト販売で高価買取
- 忙しい人にも最適!LINEでかんたん査定
- 90日間の「買取保証」で後悔のない中古車選び
- 全車修復歴なし!高品質な中古車ランナップ
- スタッフの対応が丁寧
1ダイレクト販売で高価買取!
通常の中古車買取業者は、買取った車はオークションを介して販売しますが、ネクステージは自社で買取〜販売まで完結させています。
このようなダイレクト販売をすることにより、中間にオークション業者を挟むマージン費用のカットに成功しています。抑えた費用は中古車の買取査定に還元できるのがメリットのひとつです。
2LINEからかんたんに!最短30秒で査定可能
ネクステージの査定は、従来の電話対応・web対応はもちろんのこと、LINEからも可能です。LINEで「ネクステージ」を友だち追加して、かんたんな基本情報を送るだけで最短30秒で完了です。
3「買取保証」で90日以内なら返品可能!
じっくり考えて購入したけれど「急な転勤が決まってしまった」「家族状況が変わった」「実際に購入してみたら考えていたのとは違った…」などざまざまな場面で購入したことを後悔するケースもあります。
高価な買い物だからこそ、納得のいくものにしたいと考える人は多いでしょう。ネクステージは90日以内なら返金してくれるシステムがあります。諸経費は含まれませんので注意してください。
4修復歴のあるクルマは販売しない!
このように修復歴がある車を、ネクステージは販売していません。お客様に満足してもらう車を販売するために徹底された品質管理をおこなっています。
5スタッフの対応が丁寧
ネクステージのスタッフは対応が丁寧なことで知られています。お客様の要望や意見を汲み取るため、しっかりとヒアリングを行っています。
スタッフの対応が悪ければ、買取・査定実績も伸び悩みます。ネクステージには、年間販売台数7万台の実績があり、スタッフがしっかりとサポートを行ってくれます。
初めて車売却を行う際は不安なことも多いでしょう。買取実績も豊富なネクステージなら、安心して愛車の売却を任せられるでしょう。
ネクステージを利用するデメリット2つ
ネクステージのデメリットを解説していきます。
- 勧誘の電話がしつこい場合がある
- 中古車購入時の諸経費が気になる
1勧誘の電話がしつこい場合がある
査定を一度お願いすると、営業のための電話が頻繁にかかってくることがデメリットといえます。
はっきり伝えないと業者も買取希望と勘違いして、何度も電話がかかってきてしまいます。言いづらいかもしれませんが、勇気をもって伝えることが大切です。
2購入時の諸経費が気になる
自動車を購入したことがある人ならわかりますが、購入費用は車体価格+諸経費です。ネクステージ でも同様に諸経費が発生します。
内訳にはオプション費用や有償の保証、コーティング費用がなどがあります。これらのオプションは強制ではないため、必要なければ外してもらうこともできます。
オプションについてわからないことがあればしっかりと質問することが大切です。
まとめ
ネクステージは、LINEを利用したかんたん査定があるなど、忙しい人でも利用しやすいのが特徴です。店舗も北海道から沖縄まで全国にあるため、持ち込み査定もしやすいでしょう。
ネクステージの評判や評価は、人にもよりますが良い口コミもそれなりに多いです。店舗によってあたりはずれもあるため、気になることはその場でしっかりと質問や説明を求めることが大切です。
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