カーネクストの評判は？メリット・デメリットや他社との比較も解説

現在中古車の買い取りを、検討している人もいることでしょう。中古車の買い取りは、買取業者選びによって価格に大きな差が出ます。

そこで今回は買取業者の大手で、CMでもおなじみの「カーネクスト」について解説します。

この記事ではそもそもカーネクストの基本情報からメリット・デメリット、さらに他社との比較もご紹介します。

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カーネクストとは？

そもそも「カーネクスト」とは、いったいなんなのでしょうか。ここではカーネクストをはじめて聞いた人にも理解いただけるように特徴を交えて紹介します。

出典：https://carnext.jp/

カーネクストは車の買い取り業者

簡単にいうとカーネクストは車における買い取り業者のひとつです。株式会社ラグザス・クリエイトがサービスを提供しており、その対応エリアは全国におよんでいます。

テレビCMでも精力的にアピールをしていることから、カーネクストの名前を他のメディアで聞くことも多いことでしょう。

また、カーネクストは廃車の対応が丁寧かつ迅速であるという評判もあります。カーネクストが行ったアンケートによると、その引取満足度は93.4%という比較的高い水準になっています。

カーネクストの特徴

カーネクストの最も大きな特徴は、どういった車でも0円以上の買い取りを保証しているという点です。もう使いものにならないような故障車や一部が破損してしまった事故車もあるでしょう。

また一般的論として、廃車に出すには廃車費用を支払う必要があります。しかしカーネクストで買い取りをしてもらうとその廃車費用はかかりません。

もう一切動かなくなりレッカーが必要となった車の場合でも、レッカー代を払うことはありません。カーネクストに買い取りを依頼したとき、基本的にこちらから支払うお金はないと考えてよいでしょう。

カーネクストを利用する4つのメリット

カーネクストを利用すると、どのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは代表的なメリットを、4つご紹介します。

1. 車の引き取り、レッカー代が無料

カーネクストでは車の引き取り・レッカー代が無料です。一般的に廃車の買い取りをしてもらうときは、車を引き取ってもらう段階で「車の引き取り代」です。

さらにその場から動けなくなってしまった、故障車の場合は車を運搬するための「レッカー代」が、移動距離に比例した額かかってしまうケースもあります。

しかしカーネクストはこれらの費用をすべて負担してくれます。車を引き取ってもらう段階で、こちらがなにか支払うことはありません。

2. 立ち合い査定が必要ない

廃車買い取りサービスでは査定を行う際に車の所有者が立ち会うのは一般的です。しかし車の査定をしてもらうタイミングも合わせる必要があり、忙しい現代人にとっては少し不便ともとれるでしょう。

日中仕事をしている人は仕事を休んだり深夜帯に対応したりしなければいけないケースもありますが、カーネクストでは、電話やメールで気軽に査定ができるので立ち合いの必要がありません。

3. どういった車でも買い取り対象

カーネクストでは、どういった車でも買い取りの対象となります。事故で大きく破損してしまった車や、故障で動かなくなってしまった車も範囲内です。

また、一般的に故障車を廃車にする際には別途廃車費用がかかりますがカーネクストは不要です。

仮にカーネクストに出してその査定額が低かったとしても、廃車費用がかからないことを加味して差し引きしてみると、普通に廃車にするよりもお得な場合があるかもしれません。

4. 商用車も買い取り対象になる

カーネクストでは、商用車も買い取りの対象となっています。カーネクストは海外展開もしているのです。仮に日本ではあまり需要のない車であっても買い取りを行えるのが特徴です。

カーネクストを利用する3つのデメリット

ここまでカーネクストを利用するうえでのメリットをご紹介していきました。一方でどのようなサービスにも、デメリットが存在するものです。ここではデメリットを3つご紹介します。

1. 買い取り価格が低いという意見もある

カーネクストを実際に利用した人のなかには「他社と比較して、買い取り価格が低かった」という意見をもった人もいます。

一般的にはこれらの項目を、総合的に評価する仕組みとなっているのです。

ただし中古車の買い取り価格は、各買い取り業者の査定基準によって大きく左右されるため買い取り業者ごとに査定金額が異なるのは自然なことです。

2. 廃車手続き後の入金に時間がかかる

カーネクストの口コミのなかに「廃車まではスムーズに進んだが、手続き後の入金まで時間がかかった」という意見が目立ちました。

ただし必要書類の提出状態やそのときの申し込みの混雑度合いによって、入金速度は変わります。入金までどのくらいかかるか不安な人は申し込みの段階で問い合わせるのがよいでしょう。

3. 電話での連絡がかかってくる

カーネクストで査定を行う際、書類に不備などがあると電話で連絡がかかってくることもあります。人によっては仕事中に電話がかかってきて、何度もその電話に出られない状況が続いたというケースもあります。

この日中の電話に出られないとなると、査定が先延ばしになってしまうでしょう。それを防ぐためにも電話になかなか出られない人はとくに書類の不備には気をつけるようにしましょう。

他の廃車買い取り業者との比較

ここまでカーネクストに焦点をあてて、その特徴をご紹介していきました。しかしカーネクスト以外にも、廃車買い取り業者は数多く存在します。

そこで他の5つの廃車買い取り業者における特徴を解説することで、カーネクストとの違いをみていきます。それぞれの業者にメリットやデメリットがあるので、自分に合った業者選びの参考にしてください。

ハイシャル

「ハイシャル」はカーネクストと同様にどういった車でも0円以上で買い取りを行うという特徴があります。そのため「廃車費用を払うくらいなら0円でもよいから引き取ってほしい」という方におすすめです。

加えてその場から動かなくなってしまった、故障車を運ぶレッカー代も無料となため事故車でも安心です。ハイシャルのレッカー車は自社のものではなく、全国1,000社以上の専門協力業者と提携しています。

しかし実際午前中に連絡をしたら、当日の引き取りをしてもらえたというケースもあるようです。さらにハイシャルも、LINEでの査定に対応しています。

廃車王

まずひとつ目に紹介するのは、こちらの「廃車王」です。廃車王は1990年に創業した、国内では比較的歴史のある業者です。

廃車王の最大の特徴は、全国に150もの実店舗をもっているという点にあります。全国に買い取りスタッフが常駐する店舗もあるため対面で車の買い取りの手続きをしてもらえます。

加えて廃車王は車の買い取りが対面式のため、その場での現金の手渡しが可能です。一刻も早くお金がほしい人にはうれしいメリットといえます。

廃車本舗

廃車本舗は、北海道・滋賀・京都に、それぞれ自社工場を所有している中古車買い取り業者です。自社工場を有することで、中間業者を通さずに直接買取を行えます。解体費用を別途支払う必要がありません。

廃車本舗の人気の理由として、スタッフの丁寧な対応があげられます。Web・電話申し込みのどちらでもしっかりとしたフォローを受けられます。

事故車買取のタウ

続いてご紹介する「事故車買取のタウ」は、累計買い取り台数が98万台と廃車買い取り業界における実績が一位となっています。※公式より

また事故車買取のタウは「比較的高額で、丁寧な買い取りを行ってもらえた」という口コミが目立ちます。もう動かなくなってしまった故障車でも、数十万の値がついた実例もあるといいます。

ただし決して他業者よりも、高額で買い取ることを約束しているわけではありません。かならず複数の業者で、見積もりをしてもらうことは忘れないようにしましょう。

日本廃車センター

最後に紹介するのが、こちらの「日本廃車センター」です。日本廃車センターは神奈川県に店舗がひとつ設置されており、その店舗からオンラインで全国対応を行っています。

全国的に対応しているとはいえ実店舗が神奈川県にあることから、主に関東を中心として買い取りを強化している傾向です。そのため関東に住んでいる人は、迅速な対応を期待できるでしょう。

一方で「買い取り金額を提示されたが、実質そのほとんどが還付金によるものだった」という口コミもありました。査定金額を提示されたら、その内訳まできちんと確認するようにしましょう。

よくある質問

まとめ

今回はカーネクストの特徴やメリット・デメリット、そして同業他社についてもご紹介していきました。

カーネクストの大きな特徴は、やはり「どういった車でも0円以上の買い取りを保証している」という点です。他社で買い取りを断られたという場合も一度カーネクストに問い合わせてみることをおすすめします。

ただし、カーネクストは高額買い取りを一番の売りにしているわけではないので、買い取り金額が低いと、感じる利用者もいるようです。