オートバックス 買取査定 評判 口コミ

オートバックスは全国に607店舗展開する大手カー用品店です。カー用品の販売店というイメージが強いですが、オートバックスは中古車買取・販売もしています※2021年4月時点

この記事では、オートバックスで中古車やスタッドレスタイヤなどの買取・売却を考えている人のために、「どんなサービスやキャンペーンがあるのか」「査定の評判や口コミ」についてくわしく解説していきます。

  • オートバックスの買取の評判や口コミを知りたい
  • オートバックスのサービスやキャンペーンを知りたい
  • オートバックスでの買取査定を高くするコツを知りたい。

このようにお考えの方にピッタリの内容となっています。
\オートバックスと徹底比較/

オートバックスとは?

オートバックス  店舗

オートバックスは株式会社オートバックスセブンが経営するカー用品総合専門店です。

 オートバックスには「クルマのことならオートバックス」というキャッチコピーがあるとおり、扱っている商品はタイヤ・ホイール・カーナビからアクセサリなどがメインとなります。

そのほかに車検やメンテナンス、保険の相談やアドバイスに至るまでクルマに関することほとんどのことをオートバックスに任せることができます。

オートバックス「買取・売却」の評判・口コミは?

オートバックス  オリコン1位

オートバックスカーズは、ネットでの評判がとても良く、2019年には中古車買取業者の「オリコン顧客満足度」において第1位※1を獲得しています。

最新の2020年でも総合評価3位※2と高評価のオートバックスですが、特にどのような点を評価されているのでしょうか?

実際にオートバックスカーズを利用した人のリアルな評価・口コミで信頼度の高い「オリコン顧客満足度」と「車選びドットコム」による評判を2019年〜2021年まで調査しました。

\オートバックスと徹底比較/

※1:https://www.autobacs.com/ (2021/3/26確認)

※2:https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/ (2021/3/26確認)

オリコン顧客満足度の車買取評判・口コミ

タブレット

音楽サイトでも有名な会社「オリコン」では、毎年過去5年以内に中古車買取会社を利用した人へ評価項目を4項目に分け、各分野ごとの満足度を集計したランキングを発表しています。

4つの評価項目
  1. 売却手続き
  2. 担当者の接客力
  3. 査定
  4. 売却サポート

オートバックスカーズ「査定」3年連続1位!「接客力」2年連続1位!

2019年に総合評価1位※1を獲得後、翌年の2020年には総合評価3位※2と順位を落としたオートバックスカーズですが、各項目を見てみるといずれも高評価であることがわかります。

担当者接客力は2年連続1位、査定では3年連続1位を獲得していることからも、実際に愛車を売却した人の満足度が非常に高いことが分かります。

※1:https://www.autobacs.co.jp/ja/news/news-20191031170001.html
※2:https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/ (2021/3/26確認)

オートバックスカーズが特に利用者から評価されているのが「担当者の接客力」と「査定」です。
2018年※1 2019年※2 2020年※3
総合評価 2位 1位 3位
売却手続き 3位 2位 3位
担当力接客力 2位 1位 1位
査定 1位 1位 1位
売却サポート 1位 1位 3位
※1:https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/2018/
※2:https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/2019/
※3:https://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/ (2021/3/26確認)

オートバックス利用者の良い評判・口コミ

説明が分かりやすかった
担当の方は明るく、ハキハキしており、説明もとても分かりやすかった。結構古い車だったが他店より高い価格をあっさりつけてくれた。
50代/男性
親切に対応してもらえた
はじめて商談をもちかけた会社でしたが、親切に説明をしてくれて、また何も滞ることなく売却まで進められた。
30代/男性

大手のカー用品専門店ならのでは安心感はもちろんのこと、親切に対応してくれるという口コミ評判も多いので安心して利用できそうですね。

オートバックスカーズ利用者の良い評判・口コミ

セールストークに感じた
手続きのなかで、提案といえば聞こえがいいが、セールスみたいなものが時折はさまれ、それが少し多めに感じられた。
30代/男性
買取手続きが面倒
お店まで直接もっていかなければならないので手続きが面倒だと感じました。
40代/男性

オートバックスは出張査定がありません。査定のために店舗へ出向かなければいけないため、時間のない人や遠方に住んでいる人にとってはネックになる可能性があります。
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オートバックスの廃車買取サービス

廃車買取サービス

自動車の廃車手続きを行う場合「自動車リサイクル法」に定められた引取業者へ依頼をする必要がありますが、オートバックスはこの引取業者に当たるため、廃車の引取が可能です。

オートバックスカーズでは廃車も買取してくれるの?

通常、廃車手続きには処分費用がかかりますが、オートバックスではクルマの状態によって高額で買取をしてくれる場合もあります。

 事前に必要書類を揃えればオートバックスが廃車を引き取り、廃車手続きを代行してくれます。

廃車したいクルマでも値段がつくかどうかは、直接店舗に問い合わせるのがいいでしょう。

廃車買取手続きに必要なもの

電卓 車 買取

オートバックスの廃車手続きに必要なものは主に以下の5点です。事前に準備しておくことでスムーズな廃車手続きを行うことができます。

廃車手続きに必要な書類
  • 印鑑証明(発行3ヶ月以内)
  • 所有者の委任状
  • 車検証
  • リサイクル券
  • 実印

さらに、車検が1ヶ月以上残っている場合は重量税の還付を受けることができます。
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【出張査定なし】買取査定は持ち込みのみ

書類 見積もり書 計算機

オートバックスの中古車買取の査定は、出張査定はなく店舗への持ち込み限定です。さらに、オートバックスの査定は全国すべての店舗で行っているというわけではありません。

中古車査定を行ってくれる店舗は、オートバックスカーズが入っている店舗限定になります。

近隣のオートバックスが査定を行っている店舗なのか確認するようにしましょう。

買取査定を行っている「オートバックスカーズ」店舗の調べ方

オートバックス カーズ 車買取

どの店舗にオートバックスカーズがあるのかは、オートバックス公式HPの店舗一覧から確認することができます。

都道府県を選択すると、各県にあるオートバックスが表示されます。一覧の中で赤いロゴが入っているオートバックスカーズのある店舗のみが査定の対象です。売却の際には注意しましょう。

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オートバックス中古車売却の安心ポイント4つ

保険で見直したい項目

オートバックスの査定が高評価を得ている理由として、オートバックスが大切な愛車を買い取る際に、お客様に安心してもらうために実施している主な4つのポイントがあります。

安心の売却ポイント4つ
  1. 特許取得の「査定Dr.」で査定にブレがない
  2. 査定価格は5日間保証で安心
  3. 買取見積は「紙」に残してくれる
  4. 最短2営業日で即入金

特許取得「査定Dr.」で鑑定

人が行う査定は良くも悪くも、査定する人の経験や見方によって査定値段にばらつきが出てしまいます。オートバックスが取り入れているのが「査定Dr.」です。

全国どこで誰が行っても査定にばらつきが出ない画期的なシステム

査定Dr.は、特許を取得しているタブレット端末を使用した査定システムです。

オートバックスの査定担当者は、端末に表示された各部位のチェック項目に入力しデータを本部へ送信します。

送られた査定を熟練のプロが集計・一括管理を行うことで、全国一律にブレのない査定価格を算出することができます。

査定Dr.システムの導入によりスタッフの熟練度合や勘に頼らない査定を実現しています。
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査定価格は5日間保証で安心

赤 車

中古車買取業者の査定へ行くと、担当者の多くは「その日に買取りたい」「できる限り早く売って欲しい」と考えることが多いようです。時間があくほど、当時の査定金額はあてになりません。

 車の価値は走行距離が増えるほど、日数が経過するほど下がっていくのが通常です。

5日間ゆっくり冷静に愛車の売却を検討できる

そこでオートバックスがお客様に安心してもらうための制度が「査定価格の5日間保証」です。査定を行い、見積もりを出してもらった日から5日間納得いくまで考えることができます。

じっくり検討できることが、オートバックス査定でポイントといえます。

買取見積を発行

電卓 計算

中古車の査定では、査定金額を口頭のみで伝えれられることや、見積り金額をにごして伝えられることがあるようです。

 見積書を発行してくれない業者も多いですが、これでは他社との比較をすることが難しく、何にどんな値段がついているのか明確に知ることができません。

見積もりは「口頭」ではなく「紙」に残してくれる

オートバックスでは、その場で出た見積り価格を口頭ではなく「紙」で発行してくれます。詳細も書いてあるので、疑問点や納得いかない点などもその場ですぐに聞いて解決することができます。

書類 ハンマー

「見積書をその場で発行してもらうのは当たり前では?」と思っている人も多いかもしれません。

しかし、他社比較することで値段を決めていくのが一般的な中古車買取業者では、紙でお客様に見積書を渡すということは、実は他社買取業者にはなかなかないサービスです。

 査定見積書を発行すると、他社と比較した結果で値段の上げ下げが難しくなるため、紙での見積もりを発行しない店舗が多いのです。
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入金が早い!なんと最短2営業日で入金

カレンダー

オートバックスは、入金の速さにも定評があります。申込みをしてから最短2営業日で入金が完了するケースもあります。

多くの実績に基づいたデータから算出しているオートバックスの査定システムでは、見積もり後に査定額が変わることがないため、安心でスピーディーな入金を可能にしているのでしょう。

すぐにお金が必要な場合には、オートバックスのスピーディーな入金はおすすめです。

カーネクスト
カーセンサー


ナビクル


ガリバー


Rakutencar


ユーカーパック

カーネクストロ
カーセンサーロゴ
ナビクル
ガリバーアイキャッチ
Rakutencar
ユーカーパック
提携買取業者数


1,000社以上

・一括査定の場合:
最大30社
・オークションの場合:最大5,000社


約50社


500店舗以上


100社以上


最大5,000社

利用料(税込)


無料査定


無料査定


無料査定


無料査定


無料査定


無料査定

入金スピード


2週間前後


2〜5営業日


2日〜1週間程度


最短2日


7営業日


10日前後

対応地域


全国


全国


全国


全国


全国


全国

廃車買取













おすすめ車買取一括査定サイト6選を紹介

カーセンサー

カーセンサー
カーセンサーのおすすめポイント
  • 一括査定で最大30社へ査定依頼!
  • オークションなら最大5000社が入札
  • アプリならスマホでいつでも簡単
  • 優良な提携業者のみなので安心
  • 売却まで簡単3ステップ
\愛車を最高額で売るなら/

カーセンサーなら同時に最大30社まで査定依頼できます。同時に比較できるので、一番高い値段で売ることができます。

 一度で複数の会社の査定依頼ができるので、面倒な手続きはありません。
査定は無料で、申込みはネットから入力90秒と気軽にできますよ。
すこしでも高く売りたい方に特におすすめです。他社と比較して、価値をわかってくれる1番高い価格で売却しましょう。
提携買取業者数 最大5,000社
利用料(税込) 無料
対応地域 全国
\愛車を最高額で売るなら/

出典:公式サイト

ナビクル車査定

ナビクル車査定
ナビクル車査定のおすすめポイント
  • 最大10社まで一括査定の申し込みができる
  • 最短47秒で査定申込手続きが完了する
  • 査定費用は無料
  • 73%の人が高く売れたと実感
  • 97.7%の人が査定申込後から1ヶ月以内で売却を成功させている ※公式ページ参照
\最高額で売るなら/

ナビクル車査定は最大10社の車買取業者に一括査定を申し込めるサービスです。

 最短47秒で査定申込手続きが完了するので、気軽に査定依頼ができます。
もちろん査定費用は無料ですし、ナビクル車査定の運営企業は東証一部上場の株式会社エイチームのグループ企業です。
大切な車の査定依頼を出すのに、信頼できる会社といえるでしょう。



査定依頼後1ヶ月以内に97.7%の人が、車の売却を成功させたことから満足度の高さもうかがえます。
提携買取業者数 約50社
利用料(税込) 無料
対応地域 全国
\最高額で売るなら/

出典:公式サイト

ズバット車買取

ズバット車買取
ズバット車買取査定のおすすめポイント
  • 累計利用者200万人突破
  • 下取りより平均16万円アップ
  • 全国の買取データを元に現在&半年後の相場がわかる
\最高買取価格がすぐわかる/

ズバット車買取では、全国の過去買取データから、愛車の現在と半年後の相場がわかります。
売る前に相場を確認することで相場よりも高く売却できる買取業者を選択できますね。
買取までは簡単4ステップ、申込みも入力は最短32秒と簡単に手続きできます。

 今すぐに売ろうと決めていない方でも、気軽に相場の確認をすることも可能です。
利用者数は200万人を突破しており、多くの方から選ばれている一括査定サービスです。  
提携買取業者数  約300社
利用料 無料
対応地域 全国
\最高買取価格がすぐわかる/

出典:公式サイト

カービュー

カービュー
カービューのおすすめポイント
  • 利用実績450万人突破
  • 完全無料!有名買取店・専門店のプロが査定
  • 平均16万円もアップしている
\最大8社に査定依頼/

カービューでは一括査定を利用した実際の査定額を公式サイトにて公開しています。

 普通に買取に出すより、一括査定がどれくらいお得なのかが確認できます。
完全無料で、査定までは簡単3ステップ!面倒なやりとりはありません。
全国の大手買取業者300社が提携しており、実績も豊富なので、安心して任せられます。
 
提携買取業者数 300社以上
利用料(税込) 無料
対応地域 全国
\最大8社に査定依頼/

出典:公式サイト

ユーカーパック

ユーカーパック
ユーカーパックのおすすめポイント
  • やりとりはユーカーパック1社のみ
  • 最大5,000社から買取価格表示
  • 直接取引なので中間コストがかからない
  • 車買取の相場表・価格の実績データがわかる
\最大5000社から比較/

ユーカーパックは最大5,000社から買取価格を提示され、1番高く買い取ってくれる業者を選ぶことができます。

 業者との面倒なやり取りはユーカーパック1社のみなので複数社と連絡をとりあう必要はありません。
さらに、過去の車査定価格の実績データも公開しているので自分の車がどれくらいで売れたのか確認できます。安く買い叩かれる心配はありません

簡単5ステップで最大5,000社の中から1番高く買取可能な業者が見つかります。さらに、直接取り引きなので中間に入る業者がいない分、高く売却できる可能性が高いのです。
車をすこしでも高く、面倒な手間なく売却したいならユーカーパックもおすすめです!
提携買取業者数 最大5,000社
利用料(税込) 無料
対応地域 全国
\最大5000社から比較/

出典:公式サイト

MOTA車買取

MOTA車買取
MOTA車買取のおすすめポイント
  • 顧客満足度調査で3つのNO.1を受賞
  • 査定はネットで完結
  • 申し込みの翌日に概算の査定が完了
  • 電話連絡は高額査定の3社のみ
  • 最大20社以上での同時査定が可能
  • 取引手数料0円
\やりとりは高額査定店のみ!/

MOTA車買取は、査定額が出るまでネットで完結する一括査定サイトです。

 実際に車を見せなくても、申込みの翌日18時に概算査定額がWEB上に表示されます。
しつこい営業電話はなく、高額査定の最大3社のみとやりとりするだけです。
もちろん気になる買取店があれば追加で選べます。
提携買取業者数 200社以上
利用料(税込) 無料
対応地域 全国
\やりとりは高額査定店のみ!/

出典:公式サイト

減額対象を調査!オートバックスの高額買取7か条

展示品 車

一般社団法人日本自動車査定協会が車種・年式・グレードなどによって定めた価格基準があります。日本の中古車買取業者は、協会が定めた基準額を査定のスタート価格とします。

その後、査定の段階でスタートの基準額から減点方式で査定値段を算出していきます。オートバックスでは、納得のいく査定内容になるように、高額買取になるための7か条を教えてくれています。
※出典:公式サイト

中古車買取は決まった基準があり、それにのっとって査定しています。
高額見積もり7か条
  1. 見積もりの前には洗車をして車を綺麗にしておく
  2. 車内も忘れず綺麗に
  3. 社外品の装備物はプラス査定になる可能性あり
  4. 純正オプションはもれなく伝える
  5. ボディコーテングは証明書を準備
  6. 過去の点検整備記録簿を準備
  7. いつ売却するのか明確に伝える

見積もりの前には洗車をして車を綺麗にしておく

車 海岸

外観の見た目の綺麗さは、車の査定価格に直接影響することが考えられます。洗車をしておくことはもちろん、できればワックスがけまでできていると、なお良い結果が出やすくなるかもしれません。

 少しでもきれいな状態で査定を行うことが買取価格をあげることにつながり得るポイントです。

関連記事

2ニオイも大切!車内の隅々まで綺麗にしておく

運転席

車内の綺麗さや清潔感も査定チェック項目に入っています。特に車のニオイは取れにくく、減額の対象になりやすいので、売ろうと決めたら消臭剤などを購入するなどして普段から気をつけましょう。

3社外品の装備物はしっかりアピール!

ハート 手のひら

社外品の装備品であっても査定価格が上がることがあります。違法なものでない限りは、こだわりの装備品はアピールをして査定価格のアップにつなげましょう。

4純正オプションはプラス査定に!もれなく伝える

ビジネスマン 車

純正オプションは、査定価格を大幅に上げてくれる要因となり得ます。カーナビ、ホイール、音響システム、シート、安全装備など、どんな小さなものでも査定担当者にもれなく伝えておきましょう。

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5ボディコーテング証明書を渡すとさらに査定価格アップ

ボディ査定の基準には、塗装の色あせや傷の程度などで減額基準が設けられています。ボディ部分は査定価格への影響が大きく、色あせは一箇所約3万円、小傷は1ヶ所約1〜2万円の減額です。

ボディコーティングには色あせを守り、少々の傷であれば綺麗になる効果もあります。ボディコーティング証明書コーティングの種類には、約2〜3年ほど持続するものもあります。そのため、ボディコーティング証明書を提示することによって、査定額が上がる場合があり得ます。

 将来的に売却するかもしれないと考えている方は「ボディコーティング証明書」をとっておくといいでしょう

6過去の点検整備記録簿を準備

自動車 書類

過去の定期点検記録簿があれば査定担当者へ渡しましょう。一般社団法人日本自動車査定協会の基準では、1年以内に点検を受けていた場合には15,000円査定価格をアップすると基準付けています。

1年以内ではない場合も、どの部品をいつ取り付け・交換したのかなど、これまでの点検歴が細かく正確に分かるため、渡すことでプラスになる場合があるのでぜひ見てもらいましょう。

7いつ売却するのか明確に伝える

車 赤色

オートバックスの査定システムでは、いつ売るかによって車の価値を算出します。中古車は一日でも早く売却する方が高く査定価格がつきます。査定の際には明確な日時を伝えましょう

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スタッドレスタイヤの買取条件は?

青色 車

オートバックスでは、条件次第でスタットレスタイヤも買取可能です。

使わなくなったスタッドレスタイヤや新しい車に買い替えてサイズがあわなくなったスタッドレスタイヤの買取条件をご紹介します。

タイヤとホイールが1台分になっている

タイヤ&ホイールが4つないと車は走ることができません。車1台分のスタッドレスタイヤがそろっていることが条件です。

商品購入時であること

新しいタイヤを購入する際の下取りとしてなら、お店によっては買い取ってくれます。

スタッドレスタイヤのみでの買取はできませんので注意しましょう。

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まとめ

車 高速道路

オートバックスの買取は、安心して大切な愛車を売却できるようなシステムが整っています。お客様に親身になった対応力や買取査定システム、サービスが評価されており、口コミや評判もいいです。

地域によってはお得なキャンペーンも実施されています。これまでの査定結果に不満を持っていた方は、一度オートバックスの買取査定を受けてみてはいかがでしょうか。

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・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等を提供する企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事の内容は、本記事内で紹介されている商品・サービス等の仕様等について何らかの保証をするものではありません。本記事で紹介しております商品・サービスの詳細につきましては、商品・サービスを提供している企業等へご確認くださいますようお願い申し上げます。
・本記事の内容は作成日または更新日現在のものです。本記事の作成日または更新日以後に、本記事で紹介している商品・サービスの内容が変更されている場合がございます。
・本記事内で紹介されている意見は個人的なものであり、記事の作成者その他の企業等の意見を代表するものではありません。
・本記事内で紹介されている意見は、意見を提供された方の使用当時のものであり、その内容および商品・サービスの仕様等についていかなる保証をするものでもありません。
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